Det er meningsfuldt at være med til at give patienterne en oplevelse af sammenhæng i deres forløb.

Hvilke arbejdsopgaver har du?

Som sundhedsadministrativ koordinator har jeg en alsidig hverdag med mange forskellige opgaver, der kræver både overblik og samarbejde. En af mine vigtigste funktioner er at være superbruger i Bookplan.

Det betyder, at jeg har det koordinerende ansvar for at sikre, at bookingplatformen fungerer optimalt i forhold til vagtskemaerne. Når der sker ændringer i vagtskemaerne, er det mit ansvar at opdatere Bookplan og i samarbejde med det kliniske personale finde nye tider til patienterne. Det er en rolle, der kræver både struktur og fleksibilitet.

Derudover fungerer jeg som brevredaktør, hvor jeg sørger for at oprette og vedligeholde de breve og HUSK-bilag, der sendes ud til patienterne.

Det er vigtigt, at kommunikationen er præcis og relevant, så patienterne får den nødvendige information.

Jeg håndterer også afdelingens postkasse, hvor jeg tager mig af en bred vifte af sager. Det kan være alt fra klager og aktindsigt til mails fra patienter og spørgsmål fra klinisk personale, både fra vores egen og andre afdelinger. Opgaverne kræver ofte hurtig responstid og en løsningsorienteret tilgang.

Derudover har jeg også de basale administrative opgaver som telefonpasning, skrivning og registrering.

Hvad er du glad for ved jobbet?

Jeg synes det er særligt meningsfuldt at være med til at give patienterne en oplevelse af sammenhæng i deres forløb ud fra et administrativt perspektiv. 

Hvordan har uddannelsen forberedt dig?

Uddannelsen har givet mig en solid forståelse af, hvorfor vi arbejder på den måde, vi gør i praksis. Den har blandt andet vist, hvor vigtig registrering er, både set fra et økonomisk og juridisk perspektiv.

Denne viden gør arbejdet mere interessant, da de data, som den sundhedsadministrative koordinator indtaster i systemet, udgør grundlaget for de dataudtræk, der bruges af blandt andet hospitalsledelsen og politikere.

Tilbage til Job og karriere